Вопрос-ответ - охрана объектов

Что входит в ежемесячную стоимость услуг?

Круглосуточный мониторинг, охранные услуги с выездом групп быстрого реагирования, круглосуточная техническая поддержка и помощь техника, мобильное приложение. 

Что происходит при получении сигнала тревоги с объекта?

Наши дежурные круглосуточно отрабатывают любые тревожные сигналы с объектов. При сработке сигнализации идет незамедлительная передача вызова с пульта мониторинга одной из мобильных групп. Мобильная группа немедленно выезжает на объект. При прибытиии сотрудники мобильной группы внимательно осматривают его на предмет проникнования. В случае обнаружения правонарушителя сотрудники ГБР имеют право задержать его до приезда сотрудников полиции.

Как укомплектованы мобильные группы?

Мобильная группа быстрого реагирования состоит из двух сотрудников, имеющих 6 разряд частного охранника (6 разряд дает право пользоваться огнестрельным оружием) и разрешение на использование служебного оружия. 

Сотрудники охраны снабжены служебным огнестрельным оружием и специальными средствами (бронежилеты, шлемы, сферы, палки резиновые, электрошокеры, наручники в количестве не менее двух единиц каждого наименования, разрешенными к применению действующим законодательством РФ). Сотрудники, осуществляющие охранные функции по принятию мер реагирования на сигнальную информацию, имеют связь с дежурным подразделением и соответствующей дежурной частью органов внутренних дел.

Какое время реагирования?

Время реагирования определяется для каждого клиента индивидуально и прописывается в договоре. 
Чтобы сократить время подъезда наша компания использует специально разработанную схему дислокации экипажей, минимизирующую влияние ситуации на дорогах на скорость подъезда.
В нашей компании пять мобильных групп, что позволяет одновременно охватывать весь район и, опять же, сокращать время реагирования.
Если экипаж приедет позже указанного в договоре времени, и будет доказано причинение вреда имуществу владельца по вине ЧОП, наша компания несет материальную ответственность.

Что будет, если на моем объекте отключат электричество?

Охранная система снабжена резервным питанием - аккумулятором, позволяющим охранной сигнализации работать даже при отсутствии питания сети. Также наш дежурный предупредит Вас об отключении электроэнергии на объекте.

Что делать, если злоумышленник заставит снять объект с охраны?

Система охранной сигнализации предусматривает функцию "код принуждения". При снятии таким кодом объекта с охраны на пульт охраны придет сигнал тревоги, на объект незамедлительно направится ГБР. При этом злоумышленник будет считать, что Вы просто сняли объект с охраны.

Что делать, если объект снят с охраны, а произошло нападение?

В этом случае предлагаем Вам услугу кнопки тревожной сигнализации, которой можно воспользоваться в неохраняемое время. Нажатие на кнопку позволяет вызвать ГБР на объект.

Могу ли я на время приостановить договор охраны?

Да, можете. Для этого нужно написать заявление у нас в офисе или прислать его нам на электронную почту centurion-nn@yandex.ru. С момента приостановки Вам не будет начисляться абонентская плата. Также по заявлению Вы можете возобновить действие договора.

Могу ли я добавить/убрать пользователя сигнализацией с объекта?

Да, это можно сделать в любой момент. Для этого Вам необходимо прислать нам письмо с требованием добавить или удалить пользователя из списка ответственных лиц. При удалении из списка человек далее не сможет снимать с охраны и ставить объект под охрану. При добавлении нового пользователя необходимо указать его данные: ФИО, номер мобильного телефона, адрес проживания. Образцы заявлени можно найти в рубрике Инструкции.